Η πώληση ασφαλιστικών προϊόντων από τραπεζικά ιδρύματα διέπεται από την Εγκύκλιο 462/14.05.2013 της Τράπεζας της Ελλάδος, που έχει στόχο την προστασία του καταναλωτή και τη διαφάνεια. Σύμφωνα με αυτή:
- Έχεις δικαίωμα επιλογής ασφαλιστικής εταιρείας και Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή, ακόμα κι αν η δανειακή σου σύμβαση προβλέπει υποχρεωτική ασφάλιση (π.χ. ασφάλιση πυρός).
- Δεν μπορεί να επιβληθεί η αγορά ασφαλιστικού προϊόντος ως όρος για τη χορήγηση δανείου ή άλλου τραπεζικού προϊόντος.
- Έχεις δικαίωμα αιτιολόγησης: Εάν προσκομίσεις δικό σου ασφαλιστήριο και δεν γίνει αποδεκτό, η Τράπεζα οφείλει να σου δώσει έγγραφη αιτιολόγηση.
- Τα προσωπικά σου δεδομένα προστατεύονται: Δεν επιτρέπεται η χρήση των τραπεζικών σου στοιχείων για προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σου.
Αν αντιμετωπίσεις πίεση ή παραβίαση των παραπάνω:
- Ενημέρωσε τον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή σου
- Κατάγγειλε την πρακτική
- στη Τράπεζα της Ελλάδος στο email: dep.bankingsupervision@bankofgreece.gr
και - στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή συμπληρώνοντας την ειδική φόρμα (ΠΚ-01) που θα βρεις εδώ: και αποστέλλοντάς την ηλεκτρονικά στο 1520@mindev.gov.gr
- στη Τράπεζα της Ελλάδος στο email: dep.bankingsupervision@bankofgreece.gr