Σε περίπτωση επείγοντος περιστατικού που απαιτεί νοσηλεία ή ιατρική εκκένωση, θα πρέπει άμεσα να επικοινωνήσετε με την ιατρική γραμμή υγείας της Pacific Cross  στο +852 2807 1728. 

Για όλες τις άλλες περιπτώσεις αποζημίωσης, χρειάζεται να συμπληρώσετε τη φόρμα αίτησης αποζημίωσης. Μαζί με τη φόρμα, θα χρειαστεί να υποβάλετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, όπως ιατρικά τιμολόγια και γνωματεύσεις.

Μπορείτε να τα αποστέλειτε τα έγγραφα σε εμάς  στο info@my-policies.com. Εμείς θα αναλάβουμε τη διαχείριση της αποζημίωσης με την ασφαλιστική εταιρεία και θα σας βοηθήσουμε καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας.